负责任博彩:标准化是加强措施的关键

作者:克雷格·戴维斯2025年10月08日
负责任博彩:标准化是加强措施的关键
SBC News OpenBet: why standardisation is the key to strengthening responsible gaming efforts
迈克尔·奥尔博士,OpenBet旗下Neccton的董事总经理

尽管已经取得了显著进展,OpenBet旗下Neccton的董事总经理迈克尔·奥尔博士认为,有必要采取统一和积极主动的方法来保护玩家。

呼吁标准化

英国在负责任的博彩最佳实践方面被广泛视为领导者,但在运营商之间仍然没有统一的方法。在识别有问题的游戏模式时,方法可能因各个公司的大小和偏好而异,这为玩家提供了钻空子的空间。

一些运营商会选择使用第三方负责任的博彩工具,而另一些运营商则选择自行监管并应用自己的算法。标准化将有助于确保评分系统和阈值达到通用水平,以避免在如何识别风险方面出现差异。

西班牙是关于玩家保护的特定法律如何有效的例子。基于《精神疾病诊断与统计手册》第五版(DSM-V)评分系统的风险评分,在法律上具有重要意义。

当该市场的运营商发现客户有高风险受到伤害时,法律规定他们不得采取某些行动,例如向他们投放广告。当然,这种清晰和规范的方法存在负面影响收入的风险,而在其他未将此内容写入法律的市场中,运营商可能会调整其算法以调整有多少玩家达到高风险阈值。

相反,英国的法规仍有待解释。如果一个玩家过度赌博,例如在晚上赌博六个小时或追逐损失,则需要具体的法律保护,以规定需要采取哪些行动。在未来几年,我们可以期待快速发展标准化的最佳实践来实现这一目标。

深思熟虑的干预措施

通过积极主动的方法而不是被动的方法,可以维持一个可持续的行业并发现有风险的客户。英国已经证明,及时的干预措施,例如个性化消息、弹出通知和存款限额建议,具有降低伤害风险的力量。

虽然监控玩家行为很重要,并且可以使运营商检测到已经出现问题的玩家,但在问题出现之前向他们提供信息和“轻推”是最有效的。如果标准化即将到来,负责任的博彩工具表明运营商正在自己承担预防的责任。

在投注商店的窗户上张贴更安全的赌博海报或在广告上使用口号可能会激发最初的对话和关注,但在他们展示行为的确切时刻告知某人有关行为会更有效。

Neccton的弹出窗口和轻推被证明可以有效地做到这一点,并且向玩家提供更新存款或时间限制或进行自我评估的选项的干预措施更有效。我进行的研究关于损失限制提醒的影响表明,投注金额有所减少。

如果运营商实时告知玩家他们的行为,他们可以影响并保持伤害数量较低。这是关于提高干预措施的质量和时机。

更安全的赌博的全球演变

更安全的赌博周表明,关于负责任的博彩的言论并非应该害怕,而应该被视为确保该行业可持续发展的机会。

随着更广泛的行业将注意力转向巴西1月份的市场开放,人们对更安全的赌博、应用算法、利用数据及其监管机构的可负担性检查表现出高度兴趣。时间会证明他们是趋向于更严格的欧洲方法,还是玩家保护指南会像美国那样宽松。

在欧洲,监管是混合的,每个受监管的市场都有不同的要求。在德国,个人只能存入一定金额。在西班牙,您只能存入一定的金额,并且只有一段时间后才能增加。展望未来,这种分歧的方法似乎将在可预见的未来保持下去。

必须采取措施,以避免过于严厉的更安全的赌博措施,这些措施有可能将玩家推向非法投注点。研究表明,通过有针对性的干预措施教育客户是减少伤害的有效方法。最终,消费者希望与受监管的、注重安全的品牌一起玩,这些品牌可以保护他们,而这种方法可以将控制权掌握在运营商手中。